为什么你是学渣?因为你总是「不懂就问」!

很多人学习无效,罪魁祸首之一就是:「不懂就问」。

读书的时候,就被教导“敏而好学,不耻下问”,那些经常向老师提问、请教的学生总是能受到表扬,而有些学生不管要问的问题是不是能在书中找到答案,一定要问老师和同学,因为这样才能证明我热爱学习。

这个方式不但能骗得了老师,甚至可以感动自己。

殊不知这本质上不过是在掩盖自己缺乏学习能力的真相、掩饰自己不思进取的现状而已。

「不懂就问」的问题主要在「就」上,强调了「马上」、「立即」,而想要从一次提问中获得好的学习成果,在「不懂」和「问」之间,且先慢「就」,先来缓冲三个步骤:

1、能够提出一个高质量的问题。

2、能够清晰地表达自己的问题。

3、能够让人愿意回答你的问题。

然后我们来详细看一下这三个步骤。

如何提出一个高质量的问题?

这就必须明确:什么样的问题是高质量的问题?——我认为是“思考+行动”之后的产物。

遇到问题不经思考,直接抛给别人,这与其说是提问,不如说是想让别人代替你思考——这是逃避,更是懒惰的表现,这样的提问当然质量不会高。

只希望从别人那里得到现成答案,本质上不是懒是什么?

懒得思考,懒得探索,懒得查资料……坚持不懈地懒,纵然貌似是得到了一堆东西,可你的大脑只是一块存满正确答案和机械式步骤的硬盘。

这样的结果就是,离电脑越来越近,离知识越来越远,死记硬背的套路越来越多,具有独立思考的成果越来越少……

直到有一天你会发现,你对学习、对未来失去了信心,充满了恐惧,因为你看起来学了很多,可是依然十分无知,依然什么都不会,因为这样的人获得的不是可以持续化成长的能力,而是一种机械工具性能力,对于知识的连接、创造很难有体会。

提问,是为了解决问题,让自己能够尽快学会独立思考,通过探索整个问题的思考逻辑后自己获得答案,而不是爱上提问,依赖别人来指导自己的工作、学习和生活。

所以要带着思考的问题尝试性地做一些探索行动。在获取知识和学习技能的过程中积极主动的和困难打交道,所收获的不管是知识还是学习中的成就感都会被放大。

比如,可以在百度、微博、微信、知乎、分答上搜索相关的关键词或专家,或许不一定能够自己解决问题,但是在信息筛选和阅读中,首先对于这个问题本身看待的角度、思考的深度会渐渐产生变化,甚至会延伸出一些新的关联问题,以点带面,联动效应让学习效果最大化;其次,搜索的能力和解决问题的能力会随着每一次的探索升华,这对于长远学习来说大有裨益。

如何能够清晰地表达出自己的问题?

经过自己的思考和行动的探索,没有能够很好地解决问题,向别人求助当然无可厚非。

但是,你能将问题表述清楚吗?

不见得。

之所以你觉得你说的挺清楚的,是因为当你问这个问题时,脑海里还有很多关联的画面、词汇、场景……你下意识里觉得对方也能Get到这些,你以为对方有读心术啊?

比如有男生不交代任何女孩相关的信息,只是问别人“一个是我爱的,一个是爱我的,我该选哪一个?”

嗯,选胸大的吧……︿( ̄︶ ̄)︿

于是我觉得问题很傻,你觉得我的回答没有诚意,双方不欢而散。

所以,为了提升双方的效率,且不说你的语言简练、条理,至少对自己的问题至少进行「两个自检」——

自检一:背景交代清楚了吗?

有人提问:我该考研吗?

——你是什么专业?在哪个学校?目前专业学习成绩如何?要考哪个学校什么专业?家庭条件如何?父母态度如何?…….大学学习漫漫四年,却连个提问都没有学会,考上研也救不了你。

再比如,有人拿着自己的演讲 PPT 来问做的怎么样?

——你是公开场合还是内部分享?给专业人士还是小白分享?给领导还是给同事下属?……这些不交代,点评也就无从谈起,不分场合,很可能就是下一个被开除的百度总监。

没有背景交代的情况下,你向别人提出的问题基本就是无效问题,浪费双方的时间和精力。

自检二:双方的定义一致吗?

有人提问:我目前工作的成长性如何?

——成长性?你指个人职场能力的提升还是工资涨幅还是晋升空间?

如果你想问的是工资涨幅,我却从职场能力提升来回答,那回答的结果就不是你想要的。

导致这样答不对问情况出现,原因是双方对「成长性」的理解和定义不一致。

所以当我们提出一个问题,要思考一下,每个人的审美可以不一致,那么你提出的关于「成长」、「优秀」、「好」、「合适」等开放性词语的问题,对方也可以有不同的理解。

所以在问题中要简要说明自己的定义看法,会更容易被理解,被问者有方向性的进行具体解答。

其实,到这一步能做好,把问题丢到知乎、分答这样的问答平台,也足以获得高质量的回答了。所以,一个好问题往往才能激发出很多好答案,引出很多新命题。

如何让别人愿意认真回答你的问题?

你要注意,向别人提问毕竟是一个「人与人」之间的行为,既然发生在「人与人」之间,它就必然要遵循着人与人之间的相处之道,如果你忽略了这一点,必然会吃亏。

有个俗语叫「对人一块一,对物九毛九」

这句话说的是,若一件实物值一块钱,砍到九毛九也没有关系,因为东西还是不会变的,得到的还是原物,所以可以砍价;

但若一个人的服务值一块钱,如果你砍到九毛九,即使成交了,得到的服务质量却极可能会降低,因为由于情绪和心理因素,他的投入程度和付出态度会变得消极,这是人性。故此时不但不能砍,还要主动给他一块一,其实并没有额外付出太多,但却能得到超值回报。

「提问」显然属于后者。

面对与人性有关的东西,感到爽不爽很重要。

那么怎么提问能够让别人感到舒服呢?请尽量做到「四个选对」——

选对一:选择对的人

有的时候,你的问题得不到好的解答,并不是你的问题本身有问题,而是你选择提问对象时犯了错误。

我们往往会陷入对一个优秀的人的全面信任中,觉得对方十项全能,各种疑难杂症都可以得到完美解答。

所以就出现了,有人高考完问我他的分数可不可以报考XX高校?

我毕业已经几年,不了解现在的大学报考情况,我也不了解提问者的情况。像我提这样的问题显然得不到专业可靠的回答,应该向熟悉你情况的学校老师或者专业的咨询机构请教。

你看,选择一个正确的提问对象是得到一个好答案的前提。

我们在提问前要做好功课,比如思考一下,问题关于哪些方面?我提问的对象是否擅长或者处理过这类问题?

选对二:选择对的平台

提问的对象选择对了,还要选择合适的提问平台。

一般来说,我们要注意提问者活跃的地方还有不同场合提问的效果对比。

比如你想请教@秋叶大叔问题,他活跃在互联网上,所以通过网络提问是比较合适的。但是通过互联网也有很多方式可以连接到秋叶大叔。比如你可以发微博@他,可以发私信,可以在他的微信个人公众号留言,也可以在分答上提问…….那么哪一种方式最好呢?

如果你的问题希望可以尽快得到解答,在分答上付费提问就是比较好的选择;

如果你希望问题可以私下回答,微博私信或者公众号后台留言的方式比较好;

当然,如果你是类似PPT作品类的问题希望可以得到传播,显然发微博@秋叶是最好的选择。

回归到我们的生活中,大学老师总是上了课就走了平时很难接触到,那么上课的课间就是最佳的提问时机,还能给老师留下好印象。

如果是私下请教学长学姐的问题,约出来喝杯饮料慢慢聊,也是一种不错的选择,显得还有诚意。

如果你希望你的问题得到专业领域人士的系统解答,可以花钱进行在行约见。

如果你的问题希望得到更多人不同的见解,可以在百度知道、新浪爱问、知乎还有论坛、贴吧等相关网站社群提问,让更多人帮你解答。

选对三:选择对的分寸

所谓分寸,就是提问的时候不要让被问者感觉被冒犯或者不尊重。

比如你去问一个刚失恋的人怎么去撩妹?

比如你的问题涉及到他人工作内容机密?

比如我们是做在线课程的,你却问我哪里去下载盗版软件?

这样的提问,肯定是不被喜欢,也不会得到正面回答的。

所以,在提问前要注意问题的内容是否恰当。不要因为你冒犯在先被别人忽略了回答,还以为是对方摆架子故意为之。

选对四:选择对的方式

首先,要有礼貌。

哪怕是非正式提问,也得先介绍一下自己,别以为网络互动过,别人就该记住你;

不能强求别人回复,你都要先给别人一个谢谢,不管回复不回复,至少人家要花时间阅读你的问题吧?

提问前可以适当恭维一下,比如我很早就关注你或者我看过你的某某作品或者文章很很有启发……这倒不是刻意客套,而是这样给对方的感觉是你并非广撒网式的提问,而是进行过了解才选择向他提问的,这其实就是在表达尊重,另一方面谁都喜欢听赞美,心情好了自然回答的也卖力。

如果问题较长,最好还要加上一点简单的自我介绍,谁会喜欢突然被几百字的问题砸过来,还不知道是谁提问?

当对方予以解答时,要记住你是一个提问者,还是保持一个较低的请教姿态,你当然可以有不同的观点或者更多疑惑,双方可以继续探讨,本身优质的成果就是思维碰出来的结果,但不要出现“呵呵,难道不是……”、“你说的不对”、“我觉得xxx说的更有道理”等之类的评价,这样的反问、质疑和挑衅只会让对方终止回答或者反击,瞬间直接歪楼了。

其次,能互惠。

有时候你的问题需要别人做大量的思考或者调研才能回答,你得评估下你是想提问还是想偷懒,假如想偷懒,你应该先考虑为别人的劳动付费,而不是打折所谓免费分享的口号去鄙视别人拒绝提问。这既是尊重知识的一个表现,也可以激发更多知识分享者贡献出更多有价值的知识,更是自己作为一个学习者应有的尊严和格调。

「平时注入一滴水,难时拥有太平洋」,记住:诚意是相互的。

我记得以前有很多高校社团邀请我去做讲座,但时间难免有些冲突,但我还是特意推掉了一些邀请,竭尽全力为某高校的一个会长协调时间,帮他圆满做完了活动。之所以如此,因为我平时每次一发布微博他就帮转,一发微信文章他就第一个打赏……久而久之就记住了他,甚至总觉得欠他点什么。

由此可见,如果你请教的是一位大牛,人家免费回答了你的问题,除了向他本人转达谢意,还可以公开感谢捧一捧他,或者平时看到大牛发的好作品或者文章,积极扩散或者是在微信文章下打赏、留言或点赞。当你有能力的时候,花钱支持一下大牛的产品。这些事情都很微小,但是做起来显得你特别的真诚和努力,和大牛保持联系,说不定还能产生更大的连接。

比如我们《社群营销 第2版》加了一个新作者@陈慧敏 ,她本来是我们的读者,写第二版的时候被邀请加盟作者,有空了你可以向她请教一下她是怎么勾搭@秋叶 大叔的……

简而言之,提问者和被问者之间要能互惠,即作为提问者你要有被回答的价值

不过我觉得最理想的状态是,你能先找准一个方向,成为一个或大或小的专家或者达人,用这门知识去与更多的高手连接、提问、交换,相互学习,你就可能用最平等的方式获得更多的知识。

你看到这里,请问,你现在会提问了吗?

当然了,提出问题,得到解答,并不是学习的结束,接下来你要将你得到的收获纳入自己的学习体系,让知识联动起来。

本文已获授权,从“老秦”微信公众号转载至此。作者秦阳,PPT达人/新媒体专家/TEDx演讲教练,现任秋叶 PPT 团队营销总监,著有《社群营销》、《说服力》、《如何打造超级IP》等畅销书。微博:@秦阳 ,微信公众号:老秦(ID:laoqinppt)。

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4 条评论

  1. 啊,原来这就是我成为学渣的原因?

  2. 我这学渣没救了啊

    1. 不不不,(一本正经地)你只需要掌握好文中的要点,就能获得……巴拉拉能量!

  3. 说出了我心里话,我想了很久的答案为啥他一问就有?
    但是这类人相比必那些既不懂也不问的同学好些(个人观点)。

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